Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026.

Eu sou a Dra. Ingrid Duarte, médica-veterinária (CRMV-PB 2416), e sou a responsável pelos dados tratados neste site e no meu atendimento. Escrevi esta página para explicar, de forma simples, quais informações eu recebo, por que recebo e o que você pode pedir sobre elas, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quando você visita o site

O site não tem formulário nem cadastro. Para entender quantas pessoas chegam até aqui e se os anúncios funcionam, uso três ferramentas que gravam cookies no seu navegador:

  • Google Analytics 4: páginas visitadas, tempo no site, tipo de aparelho e cidade aproximada.
  • Tag do Google Ads: registra quando alguém que veio de um anúncio do Google clica no botão do WhatsApp.
  • Pixel da Meta: registra a visita e o clique no WhatsApp para medir os anúncios do Instagram e do Facebook.

Essas informações chegam para mim agrupadas, em números, e não identificam você pelo nome. O Google e a Meta tratam esses dados conforme as políticas de privacidade deles. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador, e o site continua funcionando normalmente.

Quando você fala comigo no WhatsApp

Ao clicar no botão, o WhatsApp abre com uma mensagem pronta que me conta de onde você veio (por exemplo, do Google ou do Instagram). Na conversa, recebo o que você decidir me contar: seu nome, telefone, bairro e as informações do seu gato. Uso esses dados só para responder, marcar o atendimento, chegar até a sua casa e cuidar do seu gato.

As informações de saúde do seu gato ficam no prontuário, guardado pelo prazo que as normas do Conselho Federal de Medicina Veterinária exigem. Eu não vendo nem empresto os seus dados para ninguém.

Ferramentas internas

Uso integrações com as APIs do Google Ads e da Meta apenas para acompanhar e ajustar os anúncios da minha própria conta. Essas integrações não acessam dados pessoais de quem visita o site nem de quem fala comigo.

Os seus direitos

Você pode me pedir, a qualquer momento, para saber quais dados seus eu tenho, corrigir alguma informação ou apagar o que não for obrigatório guardar. É só mandar uma mensagem para o WhatsApp (83) 98217-5316 ou um e-mail para ingridduarte.medvet@gmail.com, e eu respondo o quanto antes.

Dra. Ingrid Duarte – Medicina Felina